Gestão do conhecimento para empresas de T.I

A Gestão do Conhecimento é um processo para criação, captura, armazenamento, disseminação, uso e proteção do conhecimento importante para a empresa. A Gestão do Conhecimento, por meio de suas práticas, objetiva organizar de forma estratégica os conhecimentos dos colaboradores e os conhecimentos externos, que são fundamentais para o sucesso do negócio.



De acordo com  Nádia Tadeu Miranda e Luis Joyanes Aguillar a Gestão do Conhecimento é antes de tudo uma questão essencialmente de pessoas e processos. As tecnologias deverão ser vistas como úteis para a Gestão do Conhecimento pois proporcionam a integração das pessoas, facilitam a superação das fronteiras entre unidades de negócio, ajudam a prevenir a fragmentação das informações e permitem criar redes globais para a partilha do conhecimento.


Na área de T.I cabe aos Sistemas de Gestao do Conhecimento a distribuição de informações, dizendo quando há problemas, e mostrar como soluciona-los, garantindo, assim, maior qualidade e fluxo de produtos.




Fonte: Sebrae, Rodrigo

Kodak

No final do século XIX  George Eastman deixa seu emprego em um banco e junto com Henry A. Strong formam a Eastman Dry Plate Company, que posteriormente, no ano de 1892 passaria a se chamar  passou a se chamar Eastman Kodak Company. No entanto,  em 1888 Eastman havia lançado a primeira KODAK, o que tornou a fotografia algo acessível a todos, já que a câmera era portátil e fácil de ser manejada . No início do século XX, as maquinas Kodak já eram produzidas em larga escala, a baixo custo e com alcance internacional. 

De acordo com Felipe Amorim, na década de 70 os problemas começam, pois apesar do desenvolvimento de uma nova tecnologia, a câmera digital, a empresa não achou que seria viável investir em algo novo. E assim manteve seu foco em suas câmeras durante os 25 anos que se seguiram, pois o que interessava era continuar o "monopólio" sobre os filmes fotográficos, que eram seu principal produto.

Continuando com o pensamento do Felipe de Amorim no final da década de 90 começam a surgir algumas concorrentes, como a Nikon que aposta nessa nova tecnologia, deixada, décadas atrás, pela Kodak. Junto com a Nikon está a Canon que também investe em câmeras digitais. Apenas em 2003 a Kodak resolve entrar no na briga lançando sua própria linha. Mas já era tarde, uma vez que, tal tecnologia que antes era exclusiva, agora estava espalhada. Eles podiam ter passado na frente da Canon e da Nikon se tivessem investido quando a desenvolveram. Mas ao invés disso eles decidiram atrasar ao máximo o lançamento da nova tecnologia. Tomando uma posição retrógrada, contra os interesses de seus consumidores, o que acabou lhe custou muito caro. O erro foi crer que o futuro podia ser adiado. Quem faz isso freqüentemente percebe a falha tarde demais.

Percebe-se assim que apesar da imensa experiência que a Kodak tinha, não soube aproveitar a chance e investir em novas tecnologias, algo que pudesse ser revolucionário. Devido a um pensamento antiquado na tentativa de manter sua principal fonte de lucros, não aderindo às necessidade de mudança do mercado. Fazendo com que outras empresas, com pensamento inovador, surgissem e quase a levasse a falência.


Fonte: Mundo das Marcas, Felipe Amorim, Rodrigo e Wiki

ERP's

Com o intenso desenvolvimento tecnológico na segunda metade do século passado houve a necessidade da criação de uma ferramenta que unificasse todos os sistemas de uma empresa. Então surgiram os ERP'S (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial) , desenvolvidos na década de 80 com o intuito de suprir tal necessidade.

Com esse novo sistema foi possível creditar uma maior confiabilidade nos dados, uma vez que, estes são monitorados em tempo real. E com a unificação é possivel verificar eficiência de cada setor, priorizando assim os investimentos com a intenção de desenvolver e melhorar o desempenho da área.

Outras vantagens como a redução de custos, melhora no processo de tomadas de decisões e a eliminação de atividades repetidas valem ser citatas . Porém há algumas desvantagens, os altos custos da implementação do ERP em uma empresa, em algumas ocasiões tornam  inviável  a implementação devido ao fator custo/benefício. O aumento da carga de trabalho e a dependência nos fornecedores que desenvolvem o sistema para a empresa  são outros pontos negativos.

Nesse mesmos sentido há também o engessamento de processos, que ocorre quando uma empresa  utiliza o mesmo processo para todas as áreas, não levando em conta os pontos individuais. Fazendo, assim, com que não haja o melhor aproveitamento possível.

Fonte

ISO 9000 e a influência na minha carreira.

A ISO 900 é um conjunto de normas criada pela ISO, International Organization for Standardization (Organização Internacional de Estandardização), para garantir o mesmo padrão de qualidade de uma empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte. Ou seja, garantir apenas que os produtos tenham características semelhantes dentro da empresa. Garantindo assim que o funcionário repita sempre o mesmo processo dentro da sua função.

Quando uma empresa adere a tal conjunto de normas gera inúmeras vantagens para a empresa em si, como uma melhora nas relações comerciais e na reputação. Para os clientes, ja que têm garantias da procedência do produto. E também para os funcionários, que com a implementação do certificado ISO melhoram seu desempenho devido ao melhor desenvolvimento individual dos empregados, uma vez que há melhores possibilidade de treinamentos e melhores condições de acompanhar os processos.

 Com isso, como um futuro funcionário, ou até mesmo empresário vejo que é de grande valia uma empresa aderir as normas do ISO, já que cria inúmeras vantagens para todos que mantêm relação com a empresa. E gera também uma maior confiabilidade em quem compra seu seu serviço, ja que terá a segurança de que é algo vistoriado e de qualidade.

Fonte

Surgimento da Dell. Inspirando pessoas e start-ups

                 Com somente mil dólares, Michael Dell fundou a companhia em 1984, a empresa foi fundada com o nome de PC´s Limited. Desde o início, Dell começou a montar computadores construídos a partir de componentes em estoque.

                   Em 1985, a empresa fabrica seu primeiro computador com design próprio, o Turbo PC. A Dell então colocou anúncios em revistas de informática americanas para venda direta ao consumidores, além da possibilidade do consumidor escolher a sua configuração. Com isso, o preço final dos computadores era mais competitivo e o modo de compra mais conveniente. Com o sucesso da companhia, somente no primeiro ano a companhia teve um lucro de US$ 6 milhões.

                    Em 1988, a empresa adota o nome de Dell e suas entradas aumentam de US$ 130 milhões para US$ 180 milhões no primeiro dia de oferta pública de suas ações.

                    Em 1992, a revista Fortune incluiu a Dell Computer Corporations na sua lista das 500 maiores companhias do mundo. Em 1999, a empresa ultrapassou a Compaq e se tornou a maior vendedora de PC´s nos Estados Unidos.

                    Em fevereiro de 2005, a Dell apareceu em primeiro lugar no ranking das "Empresas mais admiradas", publicado pela revista Fortune.

Fonte: Wikipedia

A cada dia mais jovens apostam em suas ideias formando até mesmo start-ups, empresas jovens, recém criadas,  mas que desenvolvem um interesse cada vez maior das grandes marcas na criação e desenvolvimento de conceitos . 
              
E histórias como a da Dell e, recentemente, Facebook demonstram claramente como "pequenas" ideias podem ser extremamente promissoras, e provam que mesmo com poucos recursos mas compensando na imaginação e em um projeto bem organizado  podem tornar pessoas como eu ou você grandes empreendedores.